Wir warnen eindringlich von der Anschaffung

Alle 3 3D DVTs CB Cone Beam Röntgen sind bauähnlich, und werden in Hatfield USA hergestellt. Alle 3 Firmen gehören zum Danaher Konzern und es ist davon auszugehen, dass alle 3 Firmen die gleiche Firmenpolitik vertreten.

Wir kauften einen Icat 3D DVT Cone Beam im Februar 2007 mit OPG-Funktion und Garantieerweiterung bis Februar 2012.

Wir hatten immer Netzwerkprobleme (dicoms nicht  im ganzen Netz verfügbar). Dennoch waren wir von den Möglichkeiten begeistert, welche die unmittelbare Anfertigung von 3D-Röntgenbilder verfügbar macht.

Seit dem Zusammenbruch der ersten Röntgenstrahl-Röhre war die Kavo Gruppe ( kavo, gendex, instrumentarium dental, soredex) bis heute außer Stande, unseren 3D DVT CB I-Cat ordnungsgemäss instandzusetzen.

Ab Juli 2009 war ich so verzweifelt, dass ich die Aufgabe die kavo-group (kavo, instrumentarium dental, soredex, gendex) für die ordentliche Erfüllung des bestehenden und im Voraus bezahlten Wartungsvertrages verantworrtlich zu machen, an einen Anwalt delegierte.

 Wir werden auf dieser Webpage alle Dokumente wie folgt zur Ansicht auflegen, sodass sich jeder seine eigene Meinung bilden kann, ob er von einer Firma mit einer solchen Kundenpolitik kauft.

- Beweissicherung durch das Gericht am 10. März 2010

- Briefe von Kavo Rechtsanwälten

- Zahlungsbestätigung der verlängerten Garantie 

- viele meiner E-Mails, größtenteils nicht beantwortet

- Beweis, dass wir dieses Problem bis zum CEO der kavo Gruppe henner.witte@kavo.com ohne jeden Nutzen eskalierten 

- Abstürtze des Icat  (viele Wiederanfänge)

- absolut schreckliche, inacceptable Bilderqualität

- inacceptable Datenverluste von aufgenommenen Bildern

 
Da die Kavo-group (instrumentarium-dental, soredex, kavo, imaging sciences international) auch für dieses 3D DVT CB Gerät keine Techniker anderer Lieferanten schulte und dadurch keine anderwertige Reperaturmöglichkeit bestehen müssen wir unseren Icat um weiter Schäden zu minimieren umgehend austauschen.